Mesafeli Satış Sözleşmesi

1 Taraflar
1.1 Satıcı Bilgileri
Unvanı: ALELGEN SAĞLIK DANIŞMANLIK HİZM. TİC. LTD. ŞTİ.
İnternet Sitesi: www.alelgen.com
Adresi: BARBAROS MAH. AHLAT SK. VARYAP MERIDIAN SITESI D1 BLOK NO: 1D IC KAPI
NO: 12 ATASEHIR / ISTANBUL
Mersis No: 0051123028000001
E-posta: info@alelgen.com
Telefon: +90 537 267 37 23 (WhatsApp Destek Hattı)
1.2 Alıcı Bilgileri

İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapan, üye olan veya sipariş veren; fatura ve teslimat bilgilerinde be-
yan edilen gerçek veya tüzel kişidir (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır). Alıcı’nın sipariş verirken

kullandığı iletişim ve adres bilgileri esas alınır.
2 Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini
verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı internet sitesinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri
uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3 Sözleşme Konusu Ürün, Ödeme ve Teslimat Bilgileri
• Ürün Bilgileri: Sözleşme konusu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm
vergiler dahil satış bedeli internet sitesinde siparişin tamamlandığı andaki haliyle ve Alıcı’ya
gönderilen Shopify sistem onay e-postasında yer aldığı gibidir.
• Ödeme Şekli: Alıcı, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan Shopify entegre güvenli ödeme

altyapıları vasıtasıyla kredi kartı, banka kartı veya mevcutsa sunulan diğer yöntemler ile gerçek-
leştirebilir. Vadeli veya taksitli işlemler kartın ait olduğu bankanın inisiyatifindedir.

• Teslimat ve Kargo: Satıcı, sipariş edilen ürünleri anlaşmalı kargo firması aracılığıyla, yasal 30

günlük süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine gönder-
mekle yükümlüdür. Kargo ücreti ve varsa ek masraflar, aksi internet sitesinde belirtilmedikçe

Alıcı’ya aittir.
4 Genel Hükümler
• Alıcı, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve
teslimata ilişkin Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa
garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
• Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve
toplam bedelin Shopify güvenli ödeme kanalları üzerinden Satıcı’nın hesabına aktarılmış olması
şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka tarafından iptal edilirse, Satıcı
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.

2

• Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir
şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya
finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olan
ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri Alıcı’ya aittir.
5 Cayma Hakkı ve İstisnaları
5.1 Cayma Hakkı Kullanımı
Alıcı; hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malı teslim
aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanarak malı iade edebilir. Cayma
hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’nın iletişim kanallarına (e-posta veya yazılı bildirim
ile) net bir bildirimde bulunulması şarttır. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünün kargo bedeli,
Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firmasının kullanılması şartıyla Satıcı tarafından karşılanır.
5.2 Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici
aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan;
iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
• Alıcı’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, niteliği itibarıyla geri
gönderilmeye elverişli olmayan ürünler.
• Çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine
ilişkin sözleşmeler.
Önemli Not: Kozmetik, kişisel bakım ve hijyen ürün kategorilerinde cayma hakkının kullanılabilmesi,
ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.
6 Uyuşmazlıkların Çözümü ve Yetkili Mahkeme
İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Alıcı’nın

mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tü-
ketici Mahkemeleri yetkilidir.

7 Yürürlük
Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde Shopify ödeme adımında (checkout) bu sözleşmenin Alıcı
tarafından okunup onaylanmasını sağlayacak teknik entegrasyonu kurmakla yükümlüdür.